好热源码网通讯员徐佩蓉、李悦菲,记者王佳燕2月26日报道:“喂,是城管中队吗?我们同润山河小城门口都被快递车堵住了,麻烦你们来一下吧!”近日,松江区泗泾镇城管中队接到了这么一条求助电话。

全面防疫控疫以来,松江区泗泾镇各社区对所有进出小区的人员实行严格管理,重点排查,外防输入、内防扩散。在把好小区大门,做好社区内部防控的同时,几乎所有的快递和外卖一下子都失去了“安身之处”。同润山河小城是拥有3665户、11126居民的大型社区,每日快递外卖数量巨大。这些快递外卖被迫困在了离买家的“最后一公里”,既要管控居民出入,又要解决快递堆积,怎么解?

每天6000余件快递“堵门”,松江这个社区开辟绿色通道解“困”

每天6000余件快递“堵门”,松江这个社区开辟绿色通道解“困”

“我们小区外面就是大马路,现在送快递的、取快递的、找快递的都堵在这,既影响了正常交通,又不便于我们的工作开展,更有巨大的安全隐患。”同润居委的工作人员介绍,为了防疫工作的顺利开展,非本小区住户均不得进入,小区内每日6000多份的快递、外卖也一并被“堵”在了门外。因此,他们每天都要花费大量时间和人员维护快递秩序,这让本就忙得团团转的他们更加分身乏术,不得已求助相关职能部门协助管理。

为了快速疏散现场过于集中的人群,避免安全隐患,恢复正常秩序,在城管中队的协助协调下,社区利用护栏设施紧急开辟出一条快递货物专用绿色通道,为快递“安家”。

每天6000余件快递“堵门”,松江这个社区开辟绿色通道解“困”

紧急通道只是一时之举,形成行之有效的长效管理机制,避免快递堆积、人群重聚现象的“死灰复燃”才是长久之计。“何不将计就计,将紧急通道设置的更规范、更完善呢?”社区工作人员通过头脑风暴,决定将快递货物专用绿色通道设置在小区西门处,派专人看守。

“原来为了方便疫情防控期间进出人员的管理,我们关闭了小区西门,只留东门供居民进出。现在,我们将快递货物专用绿色通道设立在西门,不仅畅通了居民的出行,更减少了安全隐患。”为了让居民查找、取件更方便快捷,社区工作人员还设置了货架,原先堆积如山、“无家可归”的快递们这下不仅找到了“归宿”,更排起了整齐的队列,耐心等待着它们的主人。

每天6000余件快递“堵门”,松江这个社区开辟绿色通道解“困”

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居委会的贴心举动也得到了居民们的一致称赞。“一开始快递都堆在小区门口,人多东西也多,我找个快递要半个小时。现在好了,快递、外卖都整整齐齐地放在架子上,来拿快递的居民都会自觉排队,看起来赏心悦目多了,找起来也十分快捷。”

从被居民们“吐槽”的粗放型管理,到得到大家认可的精细化模式,社区工作人员们始终在不断探索和改进。