不要聚会，不要串门，少外出在家里待着。这种情况，对于许多本来独自生活就困难重重的高龄、空巢老人来说，更是发愁。子女不在身边，保姆又回家探亲了，他们吃饭、买菜，尤其是看病拿药成了棘手难题。北京“田园之家”居家养老机构开展了一个特殊服务——-“免费代老人买药”。“田园之家”在岗的服务人员有30多人，已经帮助2800户老人家庭去医院取药。（2月23日《北京青年报》）
“我的救命药快断顿了，不吃药冠心病就要发作了”……这些求助的声音让“田园之家”的员工坐不住了。大家深知疫情的严重和危险，但身为一家为老人服务的单位，在这种非常时期就应该挺身而出。于是，这家居家养老服务机构开展了特殊关爱行动，发动30名工作人员，将老人开出的“救命药单”收集整理，统一到医院取出来，分别送到老人家中，难能可贵的是，这些服务是免费的。
“帮老人到医院取药”是一种特殊的服务，特殊的关爱。这是主动担当的体现，这是服务意识的提升。全民防疫期间，需要将“帮老人到医院取药”全面推广。
为了全面切断新冠病毒的传播渠道，有关部门要求“能不出门就不出门，能少出门就少出门”。即便是目前已经陆续取消了湖北之外地区的“社区封闭式管理”，但是依然提倡“能不出门就不出门，能少出门就少出门”。因此，对于一些市民而言，尤其是一些老年市民而言，遇到了生活的麻烦。为此，各地都开展了人性化的服务，“代购蔬菜”、“代购口罩”，将这些物品送到市民的家门口。然而，有一项服务是缺位的。那就是很多患有常年病的老人，他们的药品跟不上了。保心丸没有了，救心丸没有了，高血压药断顿了。
尤其对于空巢老人、独居老人来说，遭遇了“救命药断顿”的困扰。这些老人，一个方面是行动不便，自己前往医院买药有困难；一个方面是这些老人到医院买药也容易出现危险。如何搞好服务？北京的“田园之家”组建了“取药员”队伍，不断穿梭在北医三院、六院、西苑医院、304和306医院之间，帮助行动不便的老人把药品送到家中。
保障空巢老人、独居老人等困难老人群体顺利度过疫情，是社会相关机构必须完成的考题。在抗击疫情的过程中，这些默默为老年人服务的人们为打胜这场没有硝烟的战争做出了自己应有的贡献。
笔者以为，“帮老人到医院取药”应该在全国进行推广，让社区志愿者、基层干部、养老机构参与进来，让特殊服务变成普通服务，成为“宛如平常一段歌”的常见服务。
