摘要:与其他地方不同的是,石化十村小区内有17家小商铺,是一个名副其实的“社区商业街”,也构成了附近居民的“生活购物圈”。
一张导购图、一支外卖队、一位导购员,金山石化街道探索疫情防控下社区商铺经营新模式

“家里没油了,想买点,可是进不了小区。”

“粮油店里有,我联系人帮你送过来,你等会儿……”

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一张导购图、一支外卖队、一位导购员,金山石化街道探索疫情防控下社区商铺经营新模式

在金山石化十村小区的出入口,经营一家粮油店的赵老板站在路口,指着“十村商铺导购图”,为过往路人“导购”小区内商铺的货品。很难想象,多日前,赵老板是第一个站出来反对社区封闭式管理的。

近期,作为城市小微商业业态,沿街商铺正在陆续开业。但与其他地方不同的是,石化十村小区内有17家小商铺,是一个名副其实的“社区商业街”,也构成了附近居民的“生活购物圈”。自石化街道全部居民区实行封闭式管理以来,外来人员一律禁止进入小区,其中几家经营粮油、日用品、杂货等生活必需品的商铺生意受到不小影响。

“当时,一天都没几单生意。”最初几天,赵老板心急如焚,带头跑到十村居委会“投诉”。同样,这些社区商铺也牵动了街道和居委干部的心。该如何对待这条“社区商业街”,做到“防控疫情+复工复产”两不误?街道、居委会以及由小区商铺、物业、业委会、社区民警组成的商铺自治管理小组为此开动起了脑筋。经过讨论和探索,这里逐步形成了包括一张“导购图”、一个“外卖队”、一位“导购员”等要素在内的疫情防控下社区商铺经营新模式。

一张导购图、一支外卖队、一位导购员,金山石化街道探索疫情防控下社区商铺经营新模式

首先,十村居委会为小区内愿意提供外卖的商铺制订了一张“导购图”,里面列出了各个商铺的经营范围、联系方式等内容,不仅张贴在每个楼道,做成广告牌放置在社区出入口,还制成电子版发布在小区微信群。与此同时,由商铺员工、居委会干部组成了一支“外卖队”,对小区内的居民实行送货上门。另外,针对小区外的居民,商铺每天指定一名员工轮流担当“导购员”,引导附近的居民购物,再由“外卖队”将商品及时送到“导购员”手中,交给居民。

一张导购图、一支外卖队、一位导购员,金山石化街道探索疫情防控下社区商铺经营新模式

“现在生意好多了,有时候还忙不过来呢。”只一会儿功夫,赵老板就已完成了5单生意,阳光透过树叶照射在她的脸上,映出舒心的笑容。从愁眉苦脸到喜笑颜开,赵老板充分感受到了街道在防疫特殊环境中优化营商环境的融融暖意。

一张导购图、一支外卖队、一位导购员,金山石化街道探索疫情防控下社区商铺经营新模式

据了解,为做好辖区商贸业的疫情防控和复工复产工作,石化街道挂图作战,将辖区商业街划分为13个重点网格、26个小网格,成立了以市级、区级驻点干部组成的13个工作组以及城管、派出所、市场监管所等职能部门组成的督导组,专项负责商铺、宾馆、超市等商业体的疫情防控排摸和督导工作。同时,街道各职能部门协同合作,在督促企业做好疫情防控的同时,当好“店小二”,优化开(复)工核准手续,同时逐步解决额温枪、口罩紧缺等难题,为企业开门复工保驾护航。

一张导购图、一支外卖队、一位导购员,金山石化街道探索疫情防控下社区商铺经营新模式

金山石化街道供图