咸宁十六潭社区的小区封闭后保障经验：孤寡老人一对一帮扶

2月24日下午，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第31场新闻发布会，介绍咸宁市疫情防控工作和云南省对口支援情况。

有记者提问，社区是疫情防控的第一线，咸宁在社区群防群控方面有哪些具体措施？湖北省咸宁市咸安区温泉街道办事处十六潭社区党委书记郭芬芳介绍，十六潭社区共有居民4116户，13861人，确诊病例有12人，目前治愈出院4人，“总的来说，我们社区疫情防控工作任务比较重”。

郭芬芳说，疫情发生以来，该区成立了14个临时党支部，在小区居民中发动党员志愿者、社会志愿者321名，“我们率先在小区实行全封闭管理，第一时间成立了临时党支部，发动志愿者130余名，有机关干部、私企老板，年近花甲老党员和在校大学生，按照个人特长编组管理，组建6个专班，分别负责物资配送、医疗保障、摸底排查、心理咨询等工作，实现了互帮互助，自我管理，目前全区没有出现新的病例”。

小区封闭以后，居民生活如何保障？郭芬芳介绍了以下主要做法：

一，严格人员进出管理。所有的封闭小区只留一个进出通道，安排专人24小时进行值守。除了参加防疫工作的人员以外，其他人员无特殊原因一律不得进出。

二，做好物资配送服务。居民采取线上为主，线下相辅的方式购买生活物资，对不会用手机的老年人安排代购到定点商家进行购买。

三，提供临时应急服务。安排应急保障车和志愿者，为有临时就医和其他需求的服务提供服务。目前，累计为居民群众提供应急接送服务达1200多次，有效的解决了小区封闭后要药难、看病难等问题。

四，注重加强心理疏导，每一个小区，每一个楼栋长建立楼栋微信群，与志愿者做好居民信息收集和服务工作，并从咸宁高校中招募5名专业心理医生加入微信群。

五，关心关爱困难群体，为孤寡老人、残疾人、特殊群众建立台帐，开展一对一帮扶，做到每天一见面。