2月19日16时许,工商银行广东分行安全保卫部接到省反诈中心查询求助,省内有一起金额29万元的涉疫电信诈骗案件,需要工行协助止付,同时因嫌疑账户开户行在外地,还需协调工行杭州分行查询相关信息。

接报后该行一方面通知省反诈中心驻点专家立即到岗,另一方面积极协调杭州分行予以配合。在跨越两省的省、分、支行的快速联动下,杭州分行在最快时间内反馈了查询结果,为公安机关查询资金流向、冻结涉案资金赢得了宝贵的时间!

“我们的快速反应得益于工行一直以来在打击电信诈骗上的不懈努力和成熟机制。”工商银行广东分行相关负责人坦言。疫情防控期间,电信诈骗形势仍较严峻,特别是还有少数不法分子乘机通过网购口罩、虚假售卖特效药、机票退改签、虚假捐款等形形色色手段实施诈骗犯罪,对此工商银行广东分行紧紧围绕保护市民群众的财产安全,严格落实广东银保监局、人民银行广州分行等监管部门的相关工作部署,强化责任担当,进一步加大打击治理电信网络违法犯罪力度。“我们构建了涵盖事前、事中、事后环节的三道防线:第一道是网点柜面人员前端堵截,第二道是通过布设在ATM、网上银行、自助设备等各类终端上的外部欺诈风险信息系统(工银融安e信)实施主动拦截,第三道就是遍布各地的反诈中心驻点人员后台冻结、警银合作。有了这三道防线,就相当于给电信诈骗上了三道锁,让犯罪分子难以施展身手,就算一时得逞,也拿不出钱来,切实保障客户资金安全。”上述负责人表示。

统计显示,截至2月21日,工商银行广东分行今年来通过工银融安e信主动堵截各类电信诈骗2267笔,涉及金额6082万元。同期,该行辖内入驻各地反诈中心的工作人员协助公安机关查询银行账户8941个、止付银行账户2131个、止付金额2918万元。