浑身挂满药袋子,微胖的身材被50多袋药包得只看得见头和脚。2月25日,这样一张照片在朋友圈火了。照片中的丰枫是一名普通的社区网格员。得知自己的照片“走红”,他憨憨一笑说:“病人都等着在,药不能断。”
丰枫是江岸区后湖街道惠民苑社区一名网格员,日常负责社区200户600多居民的网格巡查工作。后湖街道惠民苑社区共有6000多户居民,共5个小区,为居民买药是社区一大重点工作。防疫工作开始后,社区安排丰枫为社区重症病人代开药买药。
网格员丰枫将装不下的药挂在身上。志愿者刘张星 摄
2月24日,丰枫拿着90余份药品需求赶到药房开药。他和同行的两人带着两个大箱子去,但药太多,箱子装不下,他们把50多份小袋装的药串成了两串,丰枫把药挂在身上。另外两名同行人员一人搬着箱子,一人手拎着两大包药,3人站在马路边等车。看到他被药包住的样子,同行的志愿者给他拍了这张照片。
据介绍,此前社区报名开重症药的居民并不多,平均一天下来七八单。知道能代开药后,报名的居民越来越多,加上积压了两天,当天开的药就特别多。
2月初,丰枫就开始帮社区重症居民集中代开药买药。开重症药需要重症病历本、医保卡等资料。每天上午,有购药需求的重症病人或家属都会将病历、医保卡交到社区。拿到资料后,丰枫先一一电话核对病人购药需求,以及是否使用医保卡,再记录医保卡密码、电话等信息,做成清单。次日,他再拿着清单前往黄石路一家药房开药。
到了药房,排队开药单,再缴费、拿药。流程听起来简单,但过程很复杂。每次开药,丰枫都会将事先整理好的清单给药房工作人员,有不清楚的地方,他在一旁直接沟通。因事先都一一核对过,他拿去的单子一般都开得很顺利。开好药单后缴费,重症病人多用医保卡缴,药店工作人员刷一张卡,丰枫就要准确地找出密码输入。到了取药环节,药店因人手不够,只能将所有药一起给丰枫。拿了药后,他再找个空地,拿着病历、清单、缴费单、医保卡,一边核对一边按人头分装。24日那天,他们3人就在药店分了一个多小时。
药开好后,丰枫和同事们再把药拿回社区,他先打电话跟居民核对一次,再通知取药。不能取药的居民,社区会安排其他工作人员一一送上门。2月初至今,他已帮200余名重症患者开药。“代开药到现在还没出现过问题。”丰枫说,药是不能马虎的事,必须要核清楚,“每个经我手买药的人,至少要接到两个我的电话,收资料时核对一次,发药前再通知并核对一次。”